De l'usage des cartouches d'encre compatibles
Durant plusieurs années j'ai utilisé des cartouches compatibles achetées chez encre.com sur mon ancienne Stylus 800, sans constater aucun problème. Cette solution me procurait autant de satisfactions sur le plan qualitatif que financier.
En novembre 2005 je me suis acheté une D88 et bien évidemment, j'ai repris des cartouches chez encre.com. En Juin dernier, les cartouches d'origine Epson étant devenues vides je les ai remplacées par les compatibles.
Courant juillet j'ai commencé à constater la présence de traces colorées sur mes tirages et des décalages importants sur les buses d'impression. Le phénomène n'a pu être corrigé avec les outils joints au driver d'Epson et permettant de rectifier l'alignement des buses. J'ai donc dû me résoudre à rapporter l'imprimante pour une réparation sous garantie.
Dès mon arrivée on constata la présence des cartouches compatibles. Et lorsque je repris mon imprimante on me remis en garde contre ma pratique. A mon argument concernant ma précédente expérience avec la Stylus on rétorqua que l'usage d'encres compatibles reste très aléatoire. Les buses sont de plus en plus fines et donc par conséquent, de plus en plus sensibles à la moindre différence de texture des encres.
Depuis lors, je me suis donc résolu à utiliser des cartouches d'origine Epson, malgré le fait que personne n'ait été capable de me prouver de manière incontestable que les cartouches compatibles étaient à l'origine de mes ennuis.
J'ai envoyé un mail à encre.com pour les informer de mon histoire. Loin de moi l'idée de les blâmer puisque leurs antécédents militent plutôt en leur faveur. Mais le doute est permis et, en cas de nouvel incident au cours de la période de garantie, le service technique d'Epson se montrerait sûrement beaucoup moins volontaire que la première fois pour une prise en charge gratuite.